Depuis 2022, la commission vigilance bientraitance (CVB), composée de 2 administrateurs, de 6 professionnels de l’association et de la responsable Qualité Gestion des Risques peut intervenir pour formuler des recommandations aux directions d’établissements et de services sur des situations complexes à risque de rupture de parcours ou qui mettent en difficultés les équipes professionnelles.
La CVB est une instance en lien entre la responsable opérationnelle et la responsable qualité gestion des risques et les membres du bureau de l’association. Le conseil d’administration est informé des travaux de la commission.
Elle s’adresse aux usagers qui présentent des situations complexes c’est à dire la mise à mal de l’accueil par un ou plusieurs usagers particulièrement difficiles. Et cela malgré tous les moyens mis en œuvre en interne par les DAI.
Pour cela, elle écoute, analyse les situations transmises, apporte des préconisations, des pistes d’actions pour les équipes et les cadres. Elle pourra être sollicitée pour donner un avis au bureau associatif dans le cadre de réflexions éthiques qui pourraient lui parvenir.
Mais elle n’est pas une instance décisionnelle.
En 2022/2023, La commission vigilance bientraitance a travaillé sur plusieurs dossiers :
Certaines préconisations et propositions ont pu se mettre en place rapidement.
La CVB est intervenue sur 8 situations complexes et a organisé un échange de savoir-faire et d’expériences entre les professionnels des deux DITEP
Un échange de savoir-faire, d’expériences entre professionnels de deux ITEP (S. Veil et Deligny) a pu se concrétiser en octobre 2023.
De gauche à droite : Christine RUBIERE, Sylviane MERLE-JOUVE, Odile FAVERJON, Marc DESJEUNES, Léïla BRUNEAU, Cyrille DAUDEY, Stéphane BOIRON, Stéphanie MONTET.
La commission peut aussi mobiliser des professionnels pour appuyer ses réflexions. En travaillant actuellement sur la charte éthique « le bien agir », elle a pu interroger Marc DESJEUNES, directeur du centre de vacances Valcoline afin de recueillir des situations concrètes susceptibles de questionner au regard des valeurs de laïcité.
Aujourd’hui, les équipes de direction sollicitent la CVB sur de nombreux sujets :
O.FAVERJON
Publié le 2 avril 2024